LEGO và chuỗi chiến dịch chinh phục người trưởng thành: Mở quán cafe kết hợp khu giải trí, dùng đồ chơi xoa dịu áp lực chốn công sở

Tuy nổi tiếng với những sản phẩm và chiến dịch dành cho trẻ em, LEGO vẫn có không gian riêng, các danh mục sản phẩm lắp ráp riêng cho người lớn. Bằng chuỗi các chiến dịch liên tục xoa dịu những căng thẳng cho dân văn phòng, thương hiệu này đã từng bước thành công tiếp cận những fan hâm mộ trưởng thành, thậm chí xây dựng riêng cho mình một cộng đồng AFOL (Adult Fan of LEGO - những khách hàng người lớn của LEGO). Cùng điểm qua 3 chiến dịch giúp LEGO chinh phục tình cảm ở nhóm khách hàng trên qua bài viết sau!

Khai trương LEGO Brick Café - quán cà phê “có một không hai” dành cho người lớn

“Phát súng” đầu tiên cho thấy LEGO bắt đầu quan tâm đến nhóm khách hàng trưởng thành diễn ra vào 27/10/2022, khi thương hiệu này “chịu chơi” đến mức kết hợp với đội ngũ sáng tạo của Boys + Girls để mở LEGO Brick Café tại Dublin (Ireland). Đây là nơi mọi người có thể hội tụ bạn bè, gia đình đến thưởng thức cà phê và trải nghiệm lắp ráp những viên gạch LEGO đầy màu sắc của hãng.

Tại LEGO Brick Café, với muôn vàn các bộ sưu tập từ LEGO, khách hàng được tự do lựa chọn mô hình để lắp ráp và thỏa sức sáng tạo. Không chỉ dừng lại ở đó, thương hiệu cũng thường xuyên chủ động mở ra các triển lãm mosaic và hội thảo nhằm mục đích giúp cho người chơi hiểu được cách lắp ráp cũng như có thêm các ý tưởng để tự lắp ráp mô hình của chính mình. 

Dự án ra mắt với mục đích vì sức khỏe tinh thần thế giới, hướng đến đối tượng là người lớn, người đi làm, những ai đang chịu áp lực công việc. Sau 2 ngày mở cửa thử nghiệm, LEGO Brick Café nhận được nhiều phản hồi tích cực cũng như thu hút đông đảo nhiều khách hàng đến tham gia trải nghiệm. Thậm chí, khắp các không gian của quán đều lấp kín sự có mặt của các fan “lớn tuổi”, trung thành của LEGO.

TVC Play Is Your Superpower: Khi công việc không chỉ toàn là áp lực

Tháng 09/2023, LEGO ra mắt đoạn TVC có tựa đề “Play Is Your Superpower” với sự góp mặt của 6 diễn viên nhí tại bối cảnh một văn phòng làm việc đầy buồn chán và tẻ nhạt. Xuyên suốt đoạn phim, 6 đứa trẻ này đã cùng nhau đi khắp các không gian của văn phòng bố mẹ chúng làm việc, biến văn phòng trở nên nhộn nhịp đầy sức sống chỉ bằng những viên gạch nhỏ.

Khi các viên gạch được khớp với nhau, tinh thần của các nhân viên cũng theo đó được đẩy lên và bầu không khí trở nên nhộn nhịp hơn. Bằng những viên gạch rời rạc của LEGO, người lớn có thể chơi, tự do sáng tạo lắp ráp và giải tỏa căng thẳng trước khi trở lại bàn làm việc. Đơn cử như trong video, một người đàn ông trở nên vui vẻ và tràn đầy năng lượng sau khi bắt tay xây những viên gạch, trái ngược với vẻ mặt cau có khi mới đến văn phòng ban đầu.

TVC “Play Is Your Superpower” của LEGO đã một lần nữa khẳng định những sản phẩm từ hãng có khả năng kết nối giữa trẻ em và người lớn. Đặc biệt, “món quà” này cũng giúp cả hai thế hệ cùng nhìn nhận cuộc sống theo một cách tích cực hơn.

Chuỗi chiến dịch “Find Your Flow”

Nghiên cứu Play Well 2022 chỉ ra rằng hầu hết người lớn (93%) thường xuyên cảm thấy căng thẳng và hầu hết trong số họ (92%) muốn thư giãn và tìm thấy bản thân mình. Trước bối cảnh đó, LEGO phát động chiến dịch “Find Your Flow” nhằm mục đích mang lại lợi ích tích cực cho sức khỏe tinh thần cho người lớn.

Tiên phong trong chuỗi chiến dịch này là hoạt động trưng bày triển lãm LEGO® Art Hokusai ở Nhật. Triển lãm bao gồm các tác phẩm liên quan đến “sóng” - biểu tượng văn hóa và cũng là yếu tố đặc trưng cho các kiệt tác tại Nhật. LEGO Art mang đến cơ hội những người yêu thích nghệ thuật và văn hóa Nhật Bản cơ hội đắm mình vào một công trình thư giãn, hoàn hảo để trưng bày.

Tiếp nối thành công của chiến dịch, tháng 1/2023, LEGO tung một đoạn TVC quảng bá những lợi ích của sản phẩm LEGO đối với sức khỏe tinh thần, rèn luyện trí sáng tạo cho người lớn. Đoạn quảng cáo kể về một người phụ nữ sau một ngày đối diện với thế giới ồn ào, xe cộ và phức tạp, cô trở về nhà và bắt đầu lắp ráp Đại kim tự tháp Giza. 

Sự tập trung của cô gái được khắc hoạ xen kẽ với “finger-tutting” - vũ điệu múa từ Ai Cập của một nhóm vũ công tựa như âm thanh của những viên gạch LEGO va vào nhau. Điểm nhấn trong đoạn viral clip trên là việc ghép các mảnh lại với nhau trên bàn giúp cô ấy như đắm chìm vào một không gian riêng đầy yên tĩnh và không còn bị phân tâm bởi những ồn ào của thế giới xung quanh. Từ đó, có thể thấy rằng tác phẩm của LEGO có khả năng đưa người lớn vào một thế giới mới, riêng biệt và tập trung để thỏa sức sáng tạo.

Mới đây nhất, vẫn trong khuôn khổ chiến dịch “Find Your Flow”, thương hiệu đã phát hành một bộ phim dựa trên âm thanh của những viên gạch. Câu chuyện tập trung vào một ngày tồi tệ tại nơi làm việc của nữ nhân vật chính cho đến khi cô đóng cửa căn hộ của mình lại. Cô dành thời gian xây dựng bộ LEGO mới của mình. Với lần trở lại này, LEGO còn kết hợp cùng Spotify tạo ra một playlist âm nhạc dành cho những người lớn, những ai đang bị căng thẳng có tên Rhythm & Bricks do Tom Misch, WhoMadeWho và các nghệ sĩ khác thể hiện. Qua đó, thương hiệu thể hiện mong muốn của mình trong việc khiến những ai nghe nhạc có thể giảm bớt căng thẳng và cảm thấy dễ chịu hơn với công việc hàng ngày. 

Trong tháng 10 vừa qua, LEGO kết hợp cùng agency PR Golin tung ra một loạt sự kiện LEGO LATE tại các cửa hàng LEGO ở Quảng trường Leicester, Fifth Avenue - New York,.. nhắm đến những người hâm mộ LEGO ở độ tuổi trưởng thành được dịp hội tụ và có các buổi nói chuyện, xem biểu diễn thời trang cũng như truyền đạt những câu chuyện giúp họ tìm thấy chính mình.

Trong suốt 90 năm làm việc của mình, LEGO vẫn luôn cố gắng tạo ra những giá trị tốt nhất cho mọi đối tượng khách hàng. Capa Cruz, người đứng đầu bộ phận sản phẩm LEGO dành cho người lớn cho biết: “Khi một đứa trẻ vui chơi, chúng phát triển các kỹ năng sống quan trọng như tính sáng tạo, sự tự tin và khả năng phục hồi. Tuy nhiên, chúng tôi có hàng nghìn người hâm mộ ở mọi lứa tuổi, những người truyền cảm hứng cho chúng tôi mỗi ngày bằng những tác phẩm sáng tạo từ LEGO. Và chúng tôi biết mình cần truyền cảm hứng và phát triển những người xây dựng tương lai thông qua hoạt động vui chơi cho họ”.